Rólunk

 

 

 

Szolgáltatásaink, amelyeket díjtalanul nyújtunk Ügyfeleink számára:  

 

•  A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban: Bit.) rendelkezéseivel összhangban az Ügyfél tájékoztatása alapján felmérjük és pontosítjuk az Ügyfél igényét és szükségleteit;
• Az Ügyfél által választott ajánlatot közvetítjük a biztosítótársaság felé. A biztosítási jogviszony teljes időtartama alatt ápoljuk, karbantartjuk az Ügyfél hatályos biztosítási szerződését.
• A biztosító szerződésből eredő jogainak és kötelezettségeinek teljesítésében és lebonyolításában közreműködünk, valamint az esetleges biztosítási kár esetén a kárrendezésben részt veszünk.

 

Szolgáltatásainkról:

 

• Befektetési egységekhez kötött életbiztosítást társaságunk nem közvetít.
• Társaságunk kizárólag hagyományos (klasszikus) kockázati élet-, és vegyes életbiztosítást értékesít az életbiztosítási termékek közül.
• Társaságunk fentieken túl járadékbiztosításokat és kiegészítő jelleggel balesetbiztosítást is közvetít.
• Társaságunknak a GRAWE Életbiztosító Zrt-vel (székhely: 7630 Pécs, Kastély utca 2. A-B. ép., továbbiakban: Biztosító) van függő biztosításközvetítői együttműködési szerződése, így tevékenysége során ezen Biztosító nevében jár el.

 

Az MIC Biztosításközvetítő Kft. a Bit. szerinti biztosításközvetítői tevékenységet végez, mely során függő biztosításközvetítőként jár el.

 

Az MIC Biztosításközvetítő Kft. a biztosítási szerződések közvetítésekor, mint a Biztosító függő biztosításközvetítő (ügynök) cége jár el.

 

Az MIC Biztosításközvetítő Kft. a Biztosítóban minősített befolyással nem rendelkezik.

 

A Biztosító, illetve a Biztosító anyavállalata nem rendelkezik minősített befolyással az MIC Biztosításközvetítő Kft-ben.

 

Adataink: MIC Biztosításközvetítő Korlátolt Felelősségű Társaság

Cég elnevezése: MIC Biztosításközvetítő Korlátolt Felelősségű Társaság

A változás időpontja: 2020/06/01

A MIC Biztosításközvetítő Kft. adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-51609/2012

Cégjegyzékszám: 01-09-679-108 a Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság által nyilvántartva

Cégbejegyzés ideje: 1998. december 3-án

Adószám: 11785718-2-43

A társaság székhelye / levelezési címe: H- 1117 Budapest, Budafoki út 111.

Telefon: (36-1) 463-0198, Fax: (36-1) 206-6711

E-mail: info--.at.--mic.hu, www.mic.hu

 

Felügyeleti hatóság: A Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX törvény alapján a Magyar Nemzeti Bank látja el a pénz-, tőke-, biztosítási- és pénztári piac felügyeletét, továbbá a fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti funkciókat.

Elérhetőség:

MAGYAR NEMZETI BANK

1013 Budapest, Krisztina krt. 55.

+36 (1) 428 2600

+36 (1) 429 8000

info--.at.--mnb.hu

 

Ügyfélszolgálat:

1122 Budapest, Krisztina krt. 6.

+36 (80) 203 776

ugyfelszolgalat--.at.--mnb.hu

 

Felügyeleti Nyilvántartás:

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) látja el a biztosítók, biztosításközvetítők és biztosítási szaktanácsadók Bit. szerinti felügyeletét. A Bit. 407. § (1) bekezdése értelmében az MNB a Bit. alapján engedélyezett és bejelentett biztosításközvetítőkről nyilvántartást vezet (Regiszter). Az MIC Biztosításközvetítő Kft. a 11785718 törzsszámon szerepel a Regiszterben 1998 óta. A regisztráltak Bit. által meghatározott, nyilvános adatai bárki számára - egyedi jelszóval történő bejelentkezés nélkül - elérhetők a https://intezmenykereso.mnb.hu honlapon.

 

Szakmai tevékenysége során esetlegesen okozott kárért vagy felmerült sérelemdíj megfizetéséért a Biztosító áll helyt.

 

Az esetleges fogyasztói panaszokkal foglalkozó és annak elbírálására jogosult szervek neve és székhelye:

 

A Biztosító biztosítja, hogy a Biztosító vagy az általa megbízott ügynök magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse.

 

Panaszát:

1. személyesen a Biztosító bármely ügyfélfogadásra alkalmas helyiségében (Vezérigazgatóság – 7630 Pécs, Kastély u. 2. A-B., Igazgatóság – 1124 Budapest, XII. ker. Jagelló út 20/A) ügyfélfogadási időben. Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 08.00 – 17.00 Kedd: 08.00 – 17.00 Szerda: 08.00 – 17.00 Csütörtök: 08.00 – 17.00, Péntek: 08.00 – 14.00),
2. vagy telefonon a Biztosító a +36 1 202 12 11 ügyfélszolgálati számán Ügyfélfogadási időben, A telefonos ügyfélszolgálat ügyfélfogadási időben, ezen túlmenően szerdai napon 08.00-20.00, pénteki napon 08.00-16.00 között fogadja a hívásokat (együtt: hívásfogadási idő). Hívásfogadási időn kívül a hívásokat üzenetrögzítő fogadja.
3. vagy írásban:
4. a) személyesen vagy más által átadott irat útján (az 1. pont alatti címeken);
5. b) postai úton (az 1. pont alatti címeken);
6. c) telefaxon (+36 1 355 55 30);
7. d) elektronikus levélben (e-mail: info--.at.--grawe.hu,)

terjesztheti elő a Biztosítónál.

Panaszkezelés

Panaszkezelési szabályzat

 

Amennyiben a Biztosító a panaszát elutasítja, vagy Ön nem kap választ, az alábbi szervekhez fordulhat:

 

A Magyar Nemzeti Banknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.

 

Részletes tájékoztatást olvashat erről az MNB honlapján:

https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz

https://mnb.hu/letoltes/mittegyunkpenzugyinc.pdf

 

A Magyar Nemzeti Bank ügyfélszolgálati címe: 

1122 Budapest, Krisztina krt. 6.

+36 (80) 203 776

ugyfelszolgalat--.at.--mnb.hu

 

A Pénzügyi Békéltető Testület levelezési címe: 1525 Budapest BKKP Pf. 172; Ügyfélszolgálati címe: 1122 Budapest, Krisztina körút 6. Telefon: (36-80) 203-776, e-mail: ugyfelszolgalat--.at.--mnb.hu

Honlap: https://www.mnb.hu/bekeltetes

 

A bíróságokról a http://www.birosag.hu/ honlapon tájékozódhat.

 

Grémium

Iroda